债权人缺乏法治意识、公权力执法能力疲软、当事人确保市场交易安全意识中的自治路径依赖等因素，催生和促进了私力救济性的商账追收力量不断成长，在一定程度上减少了社会信用缺失的危害。

　　法律咨询：讨债公司有哪些政策管制与行业自律?

　　律师解答：信用管理公司不是真正意义上的讨债公司，征信机构也最忌讳被人称为“讨债公司”。国家政策对此行业缺乏引导，让信用管理公司、征信公司的追收业务瑟缩发展。由于商账追收需求不断扩大，个别公司采用一些迂回的作法，开始建立全国的业务网络、律师事务所协作网络结合起来，以开展客户委托合同管理、账龄管理、逾期应收账管理名义对外提供商账追收服务，并利用提供企业信用管理或企业商账追收管理培训的名义，进行市场拓展。

　　受国家财政部在企业财务管理制度上对国有企业的呆、坏账处理办法和撇账比例管理规定的限制，商账追收企业主要是面向外资在华企业和民营企业及外贸企业提供商账追收服务，而对存在大量呆、坏账有待处理的金融机构、通讯运营商、保险公司、运输企业、建筑行业，即便是存在需求，也爱莫能助。

　　此外，困扰中国经济的三角债问题和逾期应收账款的存在和蔓延，催生和培育了商账追收市场，庞大的市场令众多投资者虎视眈眈。近几年社会上大大小小的信用服务、调查服务机构纷纷进入商账追收行业。其中鱼目混珠、采用不法手段扰乱市场秩序的商账追收机构大大存在。要让政府开放商账追收业，商账追收业的先行者和从业者要负起责任，加强自律，本着“有则改之，无则加勉”的态度，检查检讨自己的追收行为有否违法不规之处。坚决杜绝黑恶行为、无赖行为、欺骗行为。对损害行业形象和行业发展的害群之马应孤立之、清除之。

　　相关法律知识：

　　(一)商账追收业务市场需求大、业务面广、效益可观

　　国家工商行政管理总局和商务部曾经进行一项统计，近几年，全国每年签定的经济合同约40亿份，最终履行的不足30%，每年因逃债而造成的经济损失约1800亿元。另有资料表明，近10年来我国经济失信现象大量存在，汽车不良贷款已超过900亿元，助学贷款偿还率不足一半，电话欠费经常超过百万。逾期应收账款和三角债吞噬了企业利润并阻碍信用经济的发展，由此可见，商账追收业务的市场需求规模是很庞大的。在我国大中城市和东南沿海地区已出现众多的商账追收公司，注册登记名称一般为调查公司、商务咨询公司、信用担保公司、会计师事务所等，也有一些追债公司未经注册。

　　商账追收业务范围涵盖了工商企业之间的应收账款、商业银行信用卡透支、资产管理公司坏账、担保公司担保的银行逾期贷款、高利贷放款、民间借贷、手机话费等。特别是近年来商业银行个人贷款和信用卡透支逾期快速增长，商业银行已逐渐成为重要的客户群。商账追收业务一般是收回账款才收费，目前业内有不成文的收费标准：一般按照逾期账款的账龄、地点远近和讨债的难易度决定，佣金起步价是回收款的30%。账龄在半年以内的收取总账目款的10%;半年以上的属于风险代理，收取总账目款的20%;而账龄在3年以上的，一般收费在总账目款的50%以上。 (二)商账追收业务弥补了公力救济的不足

　　商账追收师的出现，反映了经济快速发展过程中社会信用的缺失，为债权人提供了一种独立于国家公权力之外化解市场风险的诉求路径。债权人缺乏法治意识、公权力执法能力疲软、当事人确保市场交易安全意识中的自治路径依赖等因素，催生和促进了私力救济性的商账追收力量不断成长，在一定程度上减少了社会信用缺失的危害。

　　商账追收机构既能顾及到债务人的名誉，又比法律诉讼程序更快捷。企业经济纠纷更多时候是诉诸法律，但一些难度大的陈年债务、一些缺乏实际票据但当事人双方心知肚明的债务，企业选择对簿公堂便会非常谨慎。此时，作为以第三方姿态出现的专业机构，商账追收机构既可避免债权人自己调查取证的困难和诉讼的不经济，又起到“矛盾缓冲器”作用。商账催收机构相互开放部分资源和数据库，能够发挥整体优势，对赖账不还的债务人真正形成强大的压力，以提高催收成功率，最大限度地为客户挽回损失。