商业情报能为企业带来财富，这已经是众所周知的话题。然而，在知识经济时代，信息技术的高速发展和互联网的广泛应用，又为这一话题增添了新的内容。

　　我们这里关注的不是一般的商业情报，而是商业竞争情报，也就是说，通过分析和采用这些商业竞争情报，企业领导人可以做出重大的战略决策，使企业进入一个崭新的发展阶段，并且能给企业带来实实在在的经济利益，能使企业从默默无闻变成本行业的“龙头老大”。从格兰仕公司的发展轨迹，我们可以充分看到商业竞争情报的重要作用。

　　格兰仕成功进军空调业的故事

　　在几年前，人们熟悉的“微波老大”格兰仕突然杀入陌生的空调行业，而且还声称要再造一个“世界第一”，这个举动引起了业界一片哗然。我们没有理由相信，格兰仕会冲动到去打一场毫无准备的硬仗。如此巨大的方向性调整，背后的决策支撑是什么？我们从格兰仕的掌门人之一俞尧昌常务副总裁的一番讲话中，可以发现格兰仕成功进军空调业，商业竞争情报功不可没。

　　俞尧昌曾说过：“任何重大的决策肯定离不开商业竞争情报！就以格兰仕进军空调行业为例，当我们做出这一决策时，很多人都带着怀疑的眼光来看待我们，甚至有人要看我们的笑话。

　　但是，我们通过对搜集到的商业竞争情报和各种相关信息分析，得到这样一个概念：空调这个产品在全球已进入一种低附加值状态。大家知道跨国公司是以利益为驱动的，也就是说，空调行业发展了几十年，跨国公司从全球角度要进行战略转移。在这个战略转移过程中，谁将是战略转移的受益者呢？我们认为，格兰仕有这个能力去做，于是我们就去接盘。所以格兰仕现在正与跨国公司进行整合，先引进它的生产线，引进它的技术，引进它的装备，走一条整合的道路。

　　对于科技含量和低附加值这两个概念，我们现在是这样理解的，目前我们可以成为一个世界工厂。有些媒体攻击‘世界工厂’有辱中国的民族品牌，其实我们认为首先要有产业的基础，才有自己的品牌，而不是一个空中楼阁。

　　商业竞争情报和各种相关信息的研究，对我们做出重大决策很有帮助。我们深深体会到：一个企业在战术决策可以输，如果一个活动我们输掉几十万、几百万、上千万元，我们都可以承受。但是一个企业的战略决策却不能输，一个失误的战略决策有可能使一个企业很快就垮掉。所以我多年来的体会是：

　　第一，要充分地分析市场、分析竞争对手以及整个行业的竞争态势，对大形势要做到心中有数。

　　第二，要研究自己产业本身的现状、特点和发展趋势，正确给自己企业定位。

　　第三，要研究自己行业在全球经济化中的地位，研究同行业的特点和优势，要考虑到自己的比较优势在哪里，怎样去发展，也就说要找一个“标杆”，不断地去比较，企业才能不断地创造价值。一个企业最基本的功能就是创造价值。”

　　俞尧昌的这番话，是对商业竞争情报为企业创造财富的最好注释。